p9999 — নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") p9999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। p9999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") জন্য পরিষেবা প্রদান করে থাকে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে p9999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে p9999-এ নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "মুদ্রা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়, যা p9999-এ একমাত্র লেনদেনের মুদ্রা।
• "বোনাস" বলতে p9999 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক সুবিধা বোঝায়।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

p9999-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি নিজে স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি অন্য কারো হয়ে বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে p9999 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি p9999-এর সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত নন।

p9999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সদস্যের উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি p9999-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এরূপ ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও পরিচয় প্রদান করুন।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — এটি অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সাথে সাথে আমাদের জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জমা ও উত্তোলন

p9999-এ বাংলাদেশি টাকায় লেনদেন পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সাপোর্ট করি।

জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে p9999 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের লক্ষ্যে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• জমা করা অর্থ অন্তত একবার বাজি হিসেবে ব্যবহার না করে উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস ও প্রমোশন

p9999 বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি সদস্য মাত্র একবারই পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা সম্ভব নয় — যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অফারের শর্তাবলী পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার p9999 সংরক্ষণ করে।
• জমার পরিমাণ ও বোনাস পরিমাণ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।

গেমিং বিধিমালা

p9999-এ পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষীয় লাইসেন্সড গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Ezugi, Spribe, NetEnt প্রভৃতি) দ্বারা সরবরাহিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং তা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে — গেম শুরু করার আগে নিয়ম পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বন্ধ হয়ে গেলে সংশ্লিষ্ট গেম বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• ক্রীড়া বেটিংয়ে অফিশিয়াল স্কোর ও ফলাফলই বেটিং নিষ্পত্তির ভিত্তি।

p9999 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে গেম ফলাফল বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করা।
• কারচুপি, প্রতারণা বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে বেটিং করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

p9999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আপনার সুস্বাস্থ্য ও পারিবারিক দায়িত্ব সবকিছুর আগে।

p9999 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিটি সেশনে খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিন।

গোপনীয়তা নীতি

p9999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

p9999 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আর্থিক লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং p9999 এই বিষয়ে কোনো প্রতিশ্রুতি দেয় না। গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য p9999 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্বের জন্য p9999 দায় স্বীকার করে না।
• সদস্যের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য p9999 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য p9999-এর দায় সীমিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

p9999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• বয়স যাচাই বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের আশঙ্কা।
• সদস্যের নিজস্ব সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১ বছরেরও বেশি সময় কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

p9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে খেলা শুরু করার আগেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।